Como nosso propósito é empoderar (dar o poder) por meio de soluções tecnológicas e de marketing, então todo o processo de trabalho se baseia em construção de conhecimento, em conjunto mesmo, nós somos especialistas em tecnologia e marketing, e você sabe tudo do seu negócio.

Assim que fechamos um negócio, damos os primeiros passos que são mais formais: contrato e pagamento.

Pergunta: Aceitam PIX?
Resposta: Não! Por uma questão de segurança contra golpes e controle restrito das cobranças por sistema especialista, geramos boleto ou link de pagamento.

Com o contrato assinado e pagamento feito seguimos então para a parte prática, criamos um grupo no whatsapp com todas as pessoas envolvidas da nossa equipe (design, marketing, desenvolvimento, tráfego, …) com os responsáveis do seu negócio (você, seus sócios, a equipe comercial, …), quem você considerar relevante estar presente para construir conosco os resultados.

Vamos então abordando pelo grupo, segundo processos bem definidos, os tópicos, briefings e tarefas para avançar na execução e entregas.

Depois disso não acabou, vamos acompanhar vocês e fortalecer nossos laços profissionais.

É assim que difundimos nosso know-how e contribuímos com a missão de ser uma empresa de Tecnologia e Marketing Digital que implementa soluções tecnológicas, de processos e marketing prezando pela eficiência de uso dos recursos, empatia com as necessidades do cliente e solução aliada a análise de métricas.

Não fazemos reuniões presenciais

A agência Dracco é 100% digital, em favor do meio ambiente, do tempo de cada um em trânsito, do melhor uso dos recursos tecnológicos e processos com foco em solução, não em ver uma pessoa cara-a-cara.

E ligações?

Nossa política é de não fazer nem receber ligações.

Na maioria absoluta das vezes a boa e produtiva conversa pelo Whatsapp já é o suficiente para estarmos alinhados, e posso te provar entregando muito mais formalidade e recursos tecnológicos. Porque isso? Pois temos as nossas tarefas planejadas para o dia, e não podemos parar, por isso uma produtiva conversa no WhatsApp vai resolver pois vamos ver, responder e te ajudar assim que pudermos 😉

Isso é chamado conversa assíncrona, você envia mensagem quando quiser, a gente responde quando puder e posso te provar que até hoje não tem nem um comentário negativo sobre o nosso tempo de resposta.

Dica: não envie “bom dia” e fique esperando resposta, já fale o que quer, explique sua demanda, peça o que quer pedir, fale o que gostaria de falar sem esperar um bate-papo em tempo real.

Reuniões virtuais?

Reuniões virtuais são realizadas apenas quando de fato é necessária uma conversa de alinhamento em tempo real, pode ficar tranquilo que a gente vai te falar quando isso é necessário.

Nosso whatsapp: (31) 9 9166-9783

Acessos

O cliente é o detentor dos acessos relacionados ao seu negócio e plataformas envolvidas (Google, E-mail, Site, Loja virtual, Redes sociais) e nós gerenciamos os acessos da agência exclusivamente para as tarefas contratadas.

Tratamos a segurança e acessos de colaboradores e terceiros segundo nossa Política de Privacidade.

Para clientes de sites onepage e multipage sem blog, o acesso ao WordPress/HTML não é devido, pois é mantido exclusivamente pela agência. Para clientes de sites multipage com blog o acesso ao WordPress é concedido para o cliente, ou quem ele indicar.

A hospedagem é gerenciada pela agência, não sendo devido o acesso para o cliente. A única exceção é quando o cliente contratou exclusivamente a hospedagem.

Acessos de terceiros

Quaisquer acessos a terceiros, pessoas ou empresas, é concedido após assinatura de contrato de responsabilidade com o cliente em cópia.