Os gatilhos mentais são agentes externos capazes de provocar uma reação nas pessoas e tirá-las da zona de conforto. Em outras palavras, são estímulos externos recebidos pelo cérebro capazes de influenciar, diretamente, a tomada de decisão das pessoas. Mas não se trata de hipnose ou algo do tipo, pois a base dos gatilhos mentais está na psicologia.
Eles operam de forma automática para decisões mais simples, como por exemplo: a decisão de amarrar os sapatos pela manhã. Não é necessário pensar antes de tomar uma decisão, e eles podem ser ativados por meio de um, ou a junção de um dos cinco sentidos. Para decisões mais complexas, eles são ativados por imagens ou palavras que nos estimulam a fazer certas escolhas.
Todas as nossas decisões são tomadas, inicialmente, de maneira inconsciente e, só depois, vêm a consciência, normalmente acompanhada de uma justificativa racional.
AAAS, Associação Americana para o Avanço da Ciência
Mas vem cá, você já parou pra pensar o que faz as pessoas comprarem? Por que elas se sentem atraídas por determinados assuntos ou serviços? Continue sua leitura que vamos te contar!
Como usar gatilhos mentais para vendas
Pense em como você se comporta, no lugar do seu cliente, quando ouve ou lê que um determinado produto está com estoque limitado. A tendência é reagir com mais rapidez a esse tipo de estímulo, certo? Por mais estranho que possa parecer, existe um número enorme de decisões que nosso cérebro toma e executa sem informar à nossa consciência.
A princípio seu cérebro decide o que você vai fazer e essa decisão aparece na sua consciência, o que transmite a sensação de que você está tomando uma decisão de forma racional e por fim, você age de acordo com a decisão que tomou. Isso acontece porque se nosso cérebro precisasse analisar cada pedacinho da situação, ele viveria em um constante cansaço.
E para que isso não aconteça, nosso sistema nervoso têm um filtro que valida nossas escolhas. Então, para que a estratégia seja eficiente no seu negócio, é preciso entender o que leva os consumidores a comprarem e como se dá esse processo de decisão para criar abordagens mais efetivas durante todas as etapas da jornada de compra.
Para fazer bom uso desse sentimento, o marketing nutre o relacionamento com o consumidor, enviando um conteúdo exclusivamente pra ele. Enquanto os vendedores, oferecem um desconto exclusivo para fechar uma venda com um potencial cliente.
A intenção é proporcionar experiências positivas, mas muitas vezes as empresas exageram no uso dos gatilhos e acabam exagerando ou enganando durante as abordagens. Além de ser antiético, o consumidor acaba criando uma certa resistência, e não retorna. Otimizar as estratégias é extremamente necessário para fechar as vendas de forma rápida e correta, além de segura é claro.
Melhores gatilhos mentais e suas explicações
Chegou o momento de conhecer os melhores gatilhos mentais que você pode utilizar no seu negócio. Acompanhe os exemplos:
1. Prazer x Dor É natural que o ser humano busque pelo prazer e tente evitar a dor. Nós, estamos acostumados e gostamos da sensação de prazer ao ser recompensado por algum tipo de esforço. Por isso tomamos decisões conscientes e inconscientes para alcançá-la.
A transformação que a compra pode fazer na vida de um consumidor é o melhor gatilho a ser utilizado pelas empresas. Para isso, é necessário conhecer as dores da sua persona e o que pode trazer satisfação para ela e como o seu produto pode levá-la do ponto A ao ponto B.
Um exemplo básico seria uma agência de viagens que mostra ao cliente como efetuar a compra de seus pacotes, mesmo se ele estiver se sentindo sem dinheiro. Exemplo: Não consegue economizar para viajar? Veja como a nossa solução ajuda você a ter dinheiro para até duas viagens.
2. Escassez Esse é considerado um dos gatilhos mais famosos, que consiste basicamente em incitar nas pessoas a sensação de perda. Dessa forma, com medo de ficar sem o seu produto ou serviço, o cliente efetuará a compra. Quando as pessoas percebem que alguma coisa está acabando, elas correm logo para não perder a chance.
Esse gatilho ficou muito evidente durante a pandemia do coronavírus, quando as pessoas compraram pilhas de papel higiênico, porque havia uma percepção de que esse produto poderia faltar nos meses seguintes.
Nas vendas e marketing, o gatilho é utilizado para informar que uma coisa está acabando, portando o consumidor precisa comprar logo. Dizer que há poucos produtos em estoque, que as vagas são limitadas, que um bônus será dado para os primeiros clientes ou que o desconto só será validado é x horário, desperta a ação. É preciso aproveitar logo, já que o benefício é escasso.
Exemplo: plataformas como booking.com utilizam bastante esse gatilho para estimular o consumidor a tomar uma decisão rápida e favorável, como é possível ver na imagem abaixo:
Fonte: Google Imagens
O fato de que há apenas um quarto disponível desperta o gatilho no cliente, que a partir dali decide concluir a reserva.
3. Exclusividade Esse gatilho mental desperta o lado esnobe do ser humano. Se uma pessoa tem acesso exclusivo a uma informação, um lugar, um produto ou outra pessoa, ela tende a se sentir superior aos outros. Dá aquela empinada no nariz, sabe?
O marketing de exclusividade não funciona apenas no mercado de luxo. Basta criar uma estratégia que desperte a sensação de privilégio de ter acesso ao que os outros não têm. O clube Wine, dá essa sensação ao cliente com sua linha de singulares: vinhos exclusivos para assinantes do clube, sofisticados e de produção limitada. Quem faz parte do clube se sente privilegiado!
4. Urgência O gatilho da urgência é semelhante ao gatilho da escassez. Esse é o famoso gatilho mental do “é agora ou nunca”, e apesar de se parecer muito com o gatilho da escassez, esse está ligado aos prazos e limites.
Uma das piores sensações para o ser humano é a impotência, não ter possibilidade de escolha. E o gatilho da urgência ativa justamente esse sentimento. Caso seu cliente perca a oportunidade até determinado dia ou horário, ele não poderá aproveitar o desconto ou bônus. Sendo assim, suas chances de reagir são mais altas.
Para o gatilho mental da urgência ser ativado, seu cliente precisam ser estimulados a atitudes inconscientes, porque ele restringe algo extremamente importante para os humanos, o poder de decisão. É um gatilho muito efetivo porque uma das piores sensações para o ser humano é a impossibilidade de escolher.
Para um exemplo prático, podemos mencionar a Black Friday, que é um grande sucesso de estratégia. Conforme o evento se aproxima, os consumidores já começam a se preparar para adquirir os produtos na data promocional. Afinal, quando terão uma próxima oportunidade de comprar por aquele preço?
5. Antecipação Outro gatilho mental que pode afetar suas escolhas é o gatilho da antecipação, que consiste em mostrar com antecedência uma oportunidade em relação ao futuro.
O ser humano tende a ter incerteza em relação ao futuro. Quando alguém mostra a possibilidade de algo bom no futuro, isso abre um “looping” no cérebro. Abre-se um espaço mental devido a uma informação incompleta a qual desperta curiosidade e gera um interesse.
Exemplos interessantes que utilizam bastante o gatilho mental da antecipação, são empresas de turismo. Elas vão construindo a experiência da viagem antes mesmo de o viajante comprar a passagem.
6. Prova Social O gatilho da prova social mostra que somos seres sociais, vivemos em grupos e queremos nos sentir parte deles. Por isso, tomamos decisões com base no que as pessoas pensam ou nas expectativas que têm sobre nós.
As tendências de moda se baseiam muito nessa ideia. Quando percebemos que todo mundo está usando determinado tip o de calça, queremos também ter uma. Desde a sua criação, o Facebook também soube aproveitar muito bem esse gatilho: ao mostrar que os amigos haviam curtido uma publicação, a pessoa sentia necessidade de curtir também.
No marketing da sua empresa, mostre quantas pessoas já confiaram na sua marca e explore o que os clientes têm a falar sobre você, em depoimentos e estudos de caso. Ao ver que outros clientes tiveram sucesso, as pessoas tendem a confiar mais na sua marca.
7. Novidade Quando entramos em contato com algo novo, há um aumento de liberação da dopamina, que é o neurotransmissor responsável pelo prazer. E isso acontece com muita frequência, já que vivemos em um mundo onde o novo é sempre empolgante.
Portanto, é muito comum empresas de tecnologia e de automóveis sempre lançarem novas versões de seus produtos. Assim, eles conseguem vender mais, apesar das diferenças entre as versões serem mínimas.
Um exemplo básico para esse gatilho mental é a empresa Apple, que sempre lança um novo iPhone “repleto de novidades” e sempre bomba nas vendas, mas como mencionamos, as diferenças entre o iPhone 13 e o iPhone 14 é mínima, por exemplo.
8. Razão Não tome seus clientes por tolos que irão acreditar em qualquer coisa que você diz, só porque você é uma autoridade. As pessoas pensam e analisam a sua proposta, por isso, o Gatilho Mental da Razão é tão importante na hora de compor o seu texto.
A ativação deste gatilho mental se dá no momento em que você mostra a solução que o seu produto ou serviço oferece para os problemas que os seus clientes enfrentam e você se propõe a resolver.
Aproveite a sua Autoridade, par apresentar o seu produto como uma solução definitiva para os problemas dos seus clientes, e mais, prove por A+B o porque disso.
9. Comprometimento O compromisso é uma boa forma de orientar o ser humano e ajuda a superar metas e vencer desafios. Esse é um dos gatilhos mentais que auxiliam o consumidor a enxergar no seu produto ou serviço um ideal para uma positiva mudança de vida. Logo, sabendo dessa questão, cabe à sua marca incentivá-lo a sempre procurar melhorias e estar comprometido com o que foi proposto para a sua evolução.
É por isso que uma boa peça de vendas hoje em dia deve incluir garantias para evitarmos que o público procrastine no momento da compra por ter dúvidas em relação à real satisfação das expectativas e suporte.
10. Comparação Como você decide se algo é bom ou ruim? Em regra, conscientemente ou não, você compara esse algo com alguma outra coisa. Ao fazer uma oferta, você tem duas opções: a primeira é deixar que o seu público a compare com o que ele quiser. A segunda é direcionar essa comparação apresentando um referencial com o qual ele pode comparar.
E quando encontramos coisas relativamente incomparáveis a nossas experiências passadas, podemos ter nossa avaliação mais facilmente controlada pelo marketing.
Por exemplo, pode-se dizer que o preço do curso online é R$ 1.500,00, mas com 50% de desconto o valor passa a ser R$ 750,00. Diante disso, a pessoa compara os dois valores e entende que é uma boa oportunidade de aquisição. Se você apresentar apenas os R$ 750,00, essa vantagem não fica tão clara.
Case de sucesso TikTok
Eu aposto que você já ouviu falar sobre o TikTok, e que até mesmo tem o aplicativo instalado em seu telefone, afinal, o aplicativo de dublagem viralizou sendo baixado mais de 51 milhões de vezes.
Essa é (ou era até o momento que estávamos escrevendo o artigo) a nova sensação do momento (até quando?), sendo usado por diversos famosos, gerando o gatilho da curiosidade e uma enorme prova social para o aplicativo.
Alguns famosos como Will Smith, Khaby Lame, Virgínia Fonseca, Luara e outros utilizam a plataforma, o que fez com que milhares de fãs o baixassem instantaneamente para gravarem seus próprios vídeos com ele. As redes sociais são uma ferramenta explosiva para viralização e mostram como simples ideias podem cair no gosto popular rapidamente.
Os gatilhos mentais podem ser utilizados de diversas formas. Durante uma conversa presencial, por telefone ou até mesmo em seus conteúdos divulgados de maneira online ou offline.
Vamos te mostrar a seguir alguns exemplos de frases que podem ser usados nos seus modelos de e-mail de vendas. Cada frase corresponde a um gatilho mental e esperamos que você os utilize a seu favor!
1. Prestígio “Eu tenho (uso) e posso te mostrar o melhor caminho para você ter (usar) também.”
2. Empoderamento “Você tem o que é preciso para usar todas as funcionalidade do [produto/serviço], mesmo que você esteja começando.”
3. Visualização “Imagine como você pode mudar a sua [o que o cliente quer mudar], quando você aumentar a sua [o que o seu cliente quer ter melhor resultado] em um período menor de tempo. Como você se sentirá tendo mais [resultado que o seu produto entrega] e mais tempo para se dedicar para no que você gosta?”
4. Conexão “Você sabia que eu também …”
Quais são os 5 gatilhos mentais mais usados?
Se em algum momento o nosso cérebro tivesse que analisar minuciosamente cada detalhe de cada célula, seria um gasto de energia mental enorme.
Então ele recorre a vários gatilhos mentais. E desses, existem 5 que tem um grande poder de influência e que pode ser essencial para o consumidor tomar a sua decisão de compra de determinado produto:
Escassez
Urgência
Novidade
Autoridade
Prova Social
Outros gatilhos mentais
Mencionamos aqui os gatilhos mentais mais utilizados no dia-a-dia digital, mas existe uma infinidade de gatilhospouco explorados, que podem ser bastante úteis no seu empreendimento. Veja só:
Comunidade
Dualidade
Inimigo comum
Simplicidade
Garantia
Competição
Humor
Especificidade
Razão
Reciprocidade
Empatia
Curiosidade
Segurança
Afinidade
Storytelling
Desse modo, para que o seu discurso seja certeiro e que o seu cliente tome uma decisão assim que entrar em contato com ele, descubra qual gatilho mais tem a ver com a sua oferta no momento.
Para isso, estamos aqui. Conte com os nossos serviços e usufrua de uma equipe de especialistas prontas para incrementar seus textos com frases com gatilhos mentais para vendas. Com certeza será um sucesso! E aí, vamos usar essas técnicas agora mesmo no seu marketing? Acesse nossas soluções clicando aqui.
Referências:
Angelo Publio: 5 frases poderosas com Gatilhos Mentais para os seus emails de vendas
Gatilhos mentais
Os gatilhos mentais são agentes externos capazes de provocar uma reação nas pessoas e tirá-las da zona de conforto. Em outras palavras, são estímulos externos recebidos pelo cérebro capazes de influenciar, diretamente, a tomada de decisão das pessoas. Mas não se trata de hipnose ou algo do tipo, pois a base dos gatilhos mentais está na psicologia.
Eles operam de forma automática para decisões mais simples, como por exemplo: a decisão de amarrar os sapatos pela manhã. Não é necessário pensar antes de tomar uma decisão, e eles podem ser ativados por meio de um, ou a junção de um dos cinco sentidos. Para decisões mais complexas, eles são ativados por imagens ou palavras que nos estimulam a fazer certas escolhas.
Mas vem cá, você já parou pra pensar o que faz as pessoas comprarem? Por que elas se sentem atraídas por determinados assuntos ou serviços? Continue sua leitura que vamos te contar!
Como usar gatilhos mentais para vendas
Pense em como você se comporta, no lugar do seu cliente, quando ouve ou lê que um determinado produto está com estoque limitado. A tendência é reagir com mais rapidez a esse tipo de estímulo, certo? Por mais estranho que possa parecer, existe um número enorme de decisões que nosso cérebro toma e executa sem informar à nossa consciência.
A princípio seu cérebro decide o que você vai fazer e essa decisão aparece na sua consciência, o que transmite a sensação de que você está tomando uma decisão de forma racional e por fim, você age de acordo com a decisão que tomou. Isso acontece porque se nosso cérebro precisasse analisar cada pedacinho da situação, ele viveria em um constante cansaço.
E para que isso não aconteça, nosso sistema nervoso têm um filtro que valida nossas escolhas. Então, para que a estratégia seja eficiente no seu negócio, é preciso entender o que leva os consumidores a comprarem e como se dá esse processo de decisão para criar abordagens mais efetivas durante todas as etapas da jornada de compra.
Para fazer bom uso desse sentimento, o marketing nutre o relacionamento com o consumidor, enviando um conteúdo exclusivamente pra ele. Enquanto os vendedores, oferecem um desconto exclusivo para fechar uma venda com um potencial cliente.
A intenção é proporcionar experiências positivas, mas muitas vezes as empresas exageram no uso dos gatilhos e acabam exagerando ou enganando durante as abordagens. Além de ser antiético, o consumidor acaba criando uma certa resistência, e não retorna. Otimizar as estratégias é extremamente necessário para fechar as vendas de forma rápida e correta, além de segura é claro.
Melhores gatilhos mentais e suas explicações
Chegou o momento de conhecer os melhores gatilhos mentais que você pode utilizar no seu negócio. Acompanhe os exemplos:
1. Prazer x Dor
É natural que o ser humano busque pelo prazer e tente evitar a dor. Nós, estamos acostumados e gostamos da sensação de prazer ao ser recompensado por algum tipo de esforço. Por isso tomamos decisões conscientes e inconscientes para alcançá-la.
A transformação que a compra pode fazer na vida de um consumidor é o melhor gatilho a ser utilizado pelas empresas. Para isso, é necessário conhecer as dores da sua persona e o que pode trazer satisfação para ela e como o seu produto pode levá-la do ponto A ao ponto B.
Um exemplo básico seria uma agência de viagens que mostra ao cliente como efetuar a compra de seus pacotes, mesmo se ele estiver se sentindo sem dinheiro. Exemplo: Não consegue economizar para viajar? Veja como a nossa solução ajuda você a ter dinheiro para até duas viagens.
2. Escassez
Esse é considerado um dos gatilhos mais famosos, que consiste basicamente em incitar nas pessoas a sensação de perda. Dessa forma, com medo de ficar sem o seu produto ou serviço, o cliente efetuará a compra. Quando as pessoas percebem que alguma coisa está acabando, elas correm logo para não perder a chance.
Esse gatilho ficou muito evidente durante a pandemia do coronavírus, quando as pessoas compraram pilhas de papel higiênico, porque havia uma percepção de que esse produto poderia faltar nos meses seguintes.
Nas vendas e marketing, o gatilho é utilizado para informar que uma coisa está acabando, portando o consumidor precisa comprar logo. Dizer que há poucos produtos em estoque, que as vagas são limitadas, que um bônus será dado para os primeiros clientes ou que o desconto só será validado é x horário, desperta a ação. É preciso aproveitar logo, já que o benefício é escasso.
Exemplo: plataformas como booking.com utilizam bastante esse gatilho para estimular o consumidor a tomar uma decisão rápida e favorável, como é possível ver na imagem abaixo:
O fato de que há apenas um quarto disponível desperta o gatilho no cliente, que a partir dali decide concluir a reserva.
3. Exclusividade
Esse gatilho mental desperta o lado esnobe do ser humano. Se uma pessoa tem acesso exclusivo a uma informação, um lugar, um produto ou outra pessoa, ela tende a se sentir superior aos outros. Dá aquela empinada no nariz, sabe?
O marketing de exclusividade não funciona apenas no mercado de luxo. Basta criar uma estratégia que desperte a sensação de privilégio de ter acesso ao que os outros não têm. O clube Wine, dá essa sensação ao cliente com sua linha de singulares: vinhos exclusivos para assinantes do clube, sofisticados e de produção limitada. Quem faz parte do clube se sente privilegiado!
4. Urgência
O gatilho da urgência é semelhante ao gatilho da escassez. Esse é o famoso gatilho mental do “é agora ou nunca”, e apesar de se parecer muito com o gatilho da escassez, esse está ligado aos prazos e limites.
Uma das piores sensações para o ser humano é a impotência, não ter possibilidade de escolha. E o gatilho da urgência ativa justamente esse sentimento. Caso seu cliente perca a oportunidade até determinado dia ou horário, ele não poderá aproveitar o desconto ou bônus. Sendo assim, suas chances de reagir são mais altas.
Para o gatilho mental da urgência ser ativado, seu cliente precisam ser estimulados a atitudes inconscientes, porque ele restringe algo extremamente importante para os humanos, o poder de decisão. É um gatilho muito efetivo porque uma das piores sensações para o ser humano é a impossibilidade de escolher.
Para um exemplo prático, podemos mencionar a Black Friday, que é um grande sucesso de estratégia. Conforme o evento se aproxima, os consumidores já começam a se preparar para adquirir os produtos na data promocional. Afinal, quando terão uma próxima oportunidade de comprar por aquele preço?
5. Antecipação
Outro gatilho mental que pode afetar suas escolhas é o gatilho da antecipação, que consiste em mostrar com antecedência uma oportunidade em relação ao futuro.
O ser humano tende a ter incerteza em relação ao futuro. Quando alguém mostra a possibilidade de algo bom no futuro, isso abre um “looping” no cérebro. Abre-se um espaço mental devido a uma informação incompleta a qual desperta curiosidade e gera um interesse.
Exemplos interessantes que utilizam bastante o gatilho mental da antecipação, são empresas de turismo. Elas vão construindo a experiência da viagem antes mesmo de o viajante comprar a passagem.
6. Prova Social
O gatilho da prova social mostra que somos seres sociais, vivemos em grupos e queremos nos sentir parte deles. Por isso, tomamos decisões com base no que as pessoas pensam ou nas expectativas que têm sobre nós.
As tendências de moda se baseiam muito nessa ideia. Quando percebemos que todo mundo está usando determinado tip o de calça, queremos também ter uma. Desde a sua criação, o Facebook também soube aproveitar muito bem esse gatilho: ao mostrar que os amigos haviam curtido uma publicação, a pessoa sentia necessidade de curtir também.
No marketing da sua empresa, mostre quantas pessoas já confiaram na sua marca e explore o que os clientes têm a falar sobre você, em depoimentos e estudos de caso. Ao ver que outros clientes tiveram sucesso, as pessoas tendem a confiar mais na sua marca.
7. Novidade
Quando entramos em contato com algo novo, há um aumento de liberação da dopamina, que é o neurotransmissor responsável pelo prazer. E isso acontece com muita frequência, já que vivemos em um mundo onde o novo é sempre empolgante.
Portanto, é muito comum empresas de tecnologia e de automóveis sempre lançarem novas versões de seus produtos. Assim, eles conseguem vender mais, apesar das diferenças entre as versões serem mínimas.
Um exemplo básico para esse gatilho mental é a empresa Apple, que sempre lança um novo iPhone “repleto de novidades” e sempre bomba nas vendas, mas como mencionamos, as diferenças entre o iPhone 13 e o iPhone 14 é mínima, por exemplo.
8. Razão
Não tome seus clientes por tolos que irão acreditar em qualquer coisa que você diz, só porque você é uma autoridade. As pessoas pensam e analisam a sua proposta, por isso, o Gatilho Mental da Razão é tão importante na hora de compor o seu texto.
A ativação deste gatilho mental se dá no momento em que você mostra a solução que o seu produto ou serviço oferece para os problemas que os seus clientes enfrentam e você se propõe a resolver.
Aproveite a sua Autoridade, par apresentar o seu produto como uma solução definitiva para os problemas dos seus clientes, e mais, prove por A+B o porque disso.
9. Comprometimento
O compromisso é uma boa forma de orientar o ser humano e ajuda a superar metas e vencer desafios. Esse é um dos gatilhos mentais que auxiliam o consumidor a enxergar no seu produto ou serviço um ideal para uma positiva mudança de vida. Logo, sabendo dessa questão, cabe à sua marca incentivá-lo a sempre procurar melhorias e estar comprometido com o que foi proposto para a sua evolução.
É por isso que uma boa peça de vendas hoje em dia deve incluir garantias para evitarmos que o público procrastine no momento da compra por ter dúvidas em relação à real satisfação das expectativas e suporte.
10. Comparação
Como você decide se algo é bom ou ruim? Em regra, conscientemente ou não, você compara esse algo com alguma outra coisa. Ao fazer uma oferta, você tem duas opções: a primeira é deixar que o seu público a compare com o que ele quiser. A segunda é direcionar essa comparação apresentando um referencial com o qual ele pode comparar.
E quando encontramos coisas relativamente incomparáveis a nossas experiências passadas, podemos ter nossa avaliação mais facilmente controlada pelo marketing.
Por exemplo, pode-se dizer que o preço do curso online é R$ 1.500,00, mas com 50% de desconto o valor passa a ser R$ 750,00. Diante disso, a pessoa compara os dois valores e entende que é uma boa oportunidade de aquisição. Se você apresentar apenas os R$ 750,00, essa vantagem não fica tão clara.
Case de sucesso TikTok
Eu aposto que você já ouviu falar sobre o TikTok, e que até mesmo tem o aplicativo instalado em seu telefone, afinal, o aplicativo de dublagem viralizou sendo baixado mais de 51 milhões de vezes.
Essa é (ou era até o momento que estávamos escrevendo o artigo) a nova sensação do momento (até quando?), sendo usado por diversos famosos, gerando o gatilho da curiosidade e uma enorme prova social para o aplicativo.
Alguns famosos como Will Smith, Khaby Lame, Virgínia Fonseca, Luara e outros utilizam a plataforma, o que fez com que milhares de fãs o baixassem instantaneamente para gravarem seus próprios vídeos com ele. As redes sociais são uma ferramenta explosiva para viralização e mostram como simples ideias podem cair no gosto popular rapidamente.
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Frases que são gatilhos mentais poderosos
Os gatilhos mentais podem ser utilizados de diversas formas. Durante uma conversa presencial, por telefone ou até mesmo em seus conteúdos divulgados de maneira online ou offline.
Vamos te mostrar a seguir alguns exemplos de frases que podem ser usados nos seus modelos de e-mail de vendas. Cada frase corresponde a um gatilho mental e esperamos que você os utilize a seu favor!
1. Prestígio
“Eu tenho (uso) e posso te mostrar o melhor caminho para você ter (usar) também.”
2. Empoderamento
“Você tem o que é preciso para usar todas as funcionalidade do [produto/serviço], mesmo que você esteja começando.”
3. Visualização
“Imagine como você pode mudar a sua [o que o cliente quer mudar], quando você aumentar a sua [o que o seu cliente quer ter melhor resultado] em um período menor de tempo. Como você se sentirá tendo mais [resultado que o seu produto entrega] e mais tempo para se dedicar para no que você gosta?”
4. Conexão
“Você sabia que eu também …”
Quais são os 5 gatilhos mentais mais usados?
Se em algum momento o nosso cérebro tivesse que analisar minuciosamente cada detalhe de cada célula, seria um gasto de energia mental enorme.
Então ele recorre a vários gatilhos mentais. E desses, existem 5 que tem um grande poder de influência e que pode ser essencial para o consumidor tomar a sua decisão de compra de determinado produto:
Outros gatilhos mentais
Mencionamos aqui os gatilhos mentais mais utilizados no dia-a-dia digital, mas existe uma infinidade de gatilhos pouco explorados, que podem ser bastante úteis no seu empreendimento. Veja só:
Desse modo, para que o seu discurso seja certeiro e que o seu cliente tome uma decisão assim que entrar em contato com ele, descubra qual gatilho mais tem a ver com a sua oferta no momento.
Para isso, estamos aqui. Conte com os nossos serviços e usufrua de uma equipe de especialistas prontas para incrementar seus textos com frases com gatilhos mentais para vendas. Com certeza será um sucesso! E aí, vamos usar essas técnicas agora mesmo no seu marketing? Acesse nossas soluções clicando aqui.
Referências:
Angelo Publio: 5 frases poderosas com Gatilhos Mentais para os seus emails de vendas
Academia do Marketing: Principais Gatilhos Mentais
Colina Tech: Gatilhos Mentais para Vendas
Viver de Blog: Gatilhos Mentais
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