O cheirinho da pipoca remete à um sentimento particular para cada pessoa, uns lembram de recordações da infância e momentos em família, outros pensam logo que essa comida combina perfeitamente com um filminho. Uma coisa é certa,
Uma parcela de 67% da população adulta do Brasil está envolvida com empreendedorismo, segundo a pesquisa Global Entrepreneurship Monitor (GEM) 2022. Desses, cerca de 45% já têm um negócio e quase 55% ainda são potenciais empreendedores — aqueles que
A inteligência artificial (IA) é um recurso poderoso para as empresas, incluindo as equipes de marketing digital. Seu uso começa na automação básica e vai desde os simples chatbots que podem gerar leads e distribuir conteúdo em aplicativos como o
No contexto atual das empresas, a transformação digital e o marketing digital estão se tornando cada vez mais vitais. A integração da Transformação Digital em todos os aspectos de um negócio permite uma compreensão mais profunda dos clientes, suas
A cada Natal, as empresas se empenham não apenas em concluir vendas sazonais, mas também em buscar maneiras de conquistar os clientes, visando à fidelização. Nesse contexto, a experiência do usuário se torna a palavra-chave. Quando um
A encarregada pelo Tratamento de Dados Pessoais da Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), Danielle dos Santos Guimarães, participou, na manhã desta sexta-feira, do evento Café da Manhã entre DPO’s, promovido pela Associação Brasileira de Internet (Abranet)
A Inteligência Artificial teve um impacto significativo no campo do marketing digital, fornecendo ferramentas e técnicas poderosas aos profissionais da área para aprimorar suas estratégias, melhorar as experiências do usuário e otimizar campanhas de marketing. A tecnologia
Com as festas de Natal se aproximando, a criação de uma loja virtual irresistível torna-se crucial para atrair consumidores ávidos por presentes significativos. Em um cenário digital cada vez mais competitivo, a estética e a funcionalidade da
Verdade ou mito: para ter um negócio de sucesso é preciso nascer com o dom. Mito ou verdade: o gado só engorda com o olho do dono. Falso ou verdadeiro: até mesmo quem nunca pensou em empreender
O que é? Como diz a nossa parceira Nuvemshop: Experiência do Cliente (ou Customer Experience) é o resultado que se obtém após todas as interações feitas com um cliente durante todo o processo de venda, inclusive no
O empreendedorismo tem atraído cada vez mais brasileiros. Não à toa, seis a cada 10 brasileiros desejam empreender, segundo dados divulgados pelo Global Entrepreneurship Monitor (GEM). Ainda de acordo com o Sebrae, 67% da população do país
A experiência do cliente ocupa o espaço principal entre as prioridades do marketing. Os consumidores vêm transformando seus hábitos e preferências ao longo do tempo, e de forma acelerada nos últimos anos. O marketing do futuro será
Ao limpar caixas de memórias antigas, encontrei uma revista de negócios dos anos 90 com um artigo sobre a criação do CDMA (Code Division Multiple Access, ou Acesso Múltiplo por Divisão de Código). Um novo método de acesso a
O atendimento e o suporte ao cliente (SAC) são os principais pontos negativos com relação às empresas que atuam nos mercados de materiais de construção, móveis, eletros e decoração, segundo o levantamento "Customer Insights – Casa e Construção”,
A demanda e a relação com as marcas se intensificaram por meio da mensageria. Chamadas de voz e vídeo por aplicativos como Facebook Messenger e WhatsApp cresceram em um cenário no qual o consumidor escolhe a sua
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