Atenção, relacionamento, venda

Você realmente tem a faca, o queijo e o coração do seu cliente, com você.
Não entendeu? Vou te explicar o porquê.
Claro que é uma metáfora, mas vou te explicar o que são esses elementos.

• A FACA 🔪
Como instrumento afiado, que facilita o corte dos alimentos, a faca aqui tem outro significado, ela representa a sua ferramenta para venda de seus produtos. Qual plataforma seu negócio tem mais peso? Você vende em mais de uma? Qual tática você usa?

• O QUEIJO 🧀
Queijo alimenta, e para os mineiros é um alimento indispensável no mesa do café. O que faz o seu produto ser indispensável para seu cliente? Qual o diferencial que faz ele adquirir seu produto? Seu cliente fala do seu produto para os outros?

• O CORAÇÃO 🤍
O coração não só bombeia o sangue, como também fideliza o seu cliente. Aliás, para uma empresa não tem algo melhor do que clientes apaixonados por seus produtos, não é mesmo?

Esses elementos também simbolizam uma técnica importantíssima para as vendas, a técnica do queijo. Imagina a situação:

Você está em um supermercado e vê uma moça uniformizada, sorridente, distribuindo queijo no palitinho, de graça, para todos que pedem. Eu sei que isso vai despertar sua atenção, assim como despertou a atenção das outras pessoas que por ali passaram. Você vai sondar, ver qual a marca, prestar atenção no atendimento dela e depois, nas expressões que as pessoas fazem depois de comer o queijo no palitinho. Logo, você se aproxima e assim como os outros, ela te oferece o petisco com um sorrisão no rosto.
Se você gostar do queijo, você vai comprar, até porque essa moça está em um ponto estratégico, distribuindo uma prova de seu produto próximo ao freezer. Pronto! A empresa acabou de captar um cliente, e pela simpatia da profissional eu arrisco até a dizer que acabou te fidelizando! Depois dessa experiência incrível, você vai falar com as pessoas mais próximas sobre o que acabara de passar, elas vão replicar e pronto, o investimento da marca deu certo.

O primeiro passo é chamar a atenção (positivamente), depois é oferecer ao cliente a solução para a procura dele, quando ele estiver convencido que realmente precisa adquirir, ele vai comprar. E não pense que a venda para por aí, o marketing é contínuo, a fidelização não acontece só nesse processo, acontece também na pós-venda. Pergunte ao seu cliente o que ele achou do seu produto com ele, o parabenize pela aquisição. Seja diferente num mercado tão igual!