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Estar ou não nos aplicativos

Conforto e praticidade têm sido requisitos determinantes de uns tempos pra cá, e um belo exemplo disso são os aplicativos de delivery que, ao oferecerem aos consumidores facilidade para fazer pedidos de comida em casa, se tornaram quase uma obrigação para restaurantes e bares. Mas será que realmente vale a pena investir em aplicativos de delivery?

É preciso levar em consideração alguns aspectos negativos desse tipo de aplicativo. A seguir, separamos as vantagens e desvantagens dos aplicativos de delivery.

Vantagens: pode ser bastante vantajoso para a sua empresa estar presente em um app de delivery. Entre os benefícios destacam-se: baixo custo, grande base de usuários e facilidade de gerenciamento. Não é necessário investir muito dinheiro. Para tanto, basta entrar em contato com a empresa responsável pela administração e solicitar a inclusão.

Como esses aplicativos são muito populares e já caíram no gosto das pessoas que utilizam smartphones, eles têm uma grande base de usuários. Isso ajuda a garantir que o seu negócio, assim que passe a fazer parte deles, comece a ser visto pelos clientes e possa receber pedidos de imediato.

Além disso, estar em um app de delivery é semelhante a estar em uma praça de alimentação, onde há a possibilidade de coletar novos clientes que ainda não conhecem o seu produto.

E quais são as desvantagens? Entre elas destacam-se: limitações devido ao uso da internet, taxas de pagamento, alta concorrência e falta de personalização. Mesmo adotando um aplicativo de delivery, não são encerradas as opções tradicionais para atender os clientes, como a central de pedidos por meio de ligações telefônicas, por exemplo.

Para ser incluído nos aplicativos de delivery, não é preciso investir dinheiro. Contudo, é necessário pagar altas taxas, que variam entre 12% e 30% em cada pedido realizado pelo aplicativo. Além disso, algumas empresas, além da comissão abusiva, também cobram mensalidades dos restaurantes cadastrados.

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