Como ativar a loja do Facebook e colocar sacolinha no Instagram

Não é novidade que hoje em dia as compras online estão aumentando. Por meio das redes sociais, os negócios estão conseguindo superar a crise e obter boas vendas. As lojas que não se adaptarem a esse novo método de vendas online tendem a perder muito mercado para a concorrência ou até mesmo fechar as portas.

O Instagram e o Facebook oferecem excelentes maneiras de começar a divulgar pequenos negócios. Esse assunto já foi abordado em diversos posts aqui no blog:

1. Redes sociais geram negócios, simplificamos as explicações de como se dar bem no Instagram e Facebook
2. Aprenda as melhores formas de ganhar dinheiro com o Facebook
3. A importância da presença online para sua empresa

Por isso, trazemos neste post algumas dicas de como sua empresa pode aderir à “sacolinha de compras” no Instagram. Inclusive, vale ressaltar que  a plataforma tem sido vista como uma grande porta de entrada para os novos empreendimentos.

Vamos dividir o passo a passo em três etapas. Mas atenção, antes de iniciar esse tutorial e, para agilizar e facilitar o processo, crie no Facebook e no Instagram um perfil para seu negócio.

Agora vamos lá, ao nosso passo a passo:

Criar a loja no Facebook

1. Vincule o seu negócio nas duas plataformas (Instagram e Facebook);
2. Crie um Gerenciador de Negócios no Facebook. Caso já tenha, pule para o passo 4.
   1. Acesse o link: business.facebook.com/create
   2. Selecione a opção “Criar Conta” e preencha os campos com os dados solicitados.
   3. Depois de avançar e concluir todas etapas, abrirá então o seu Gerenciador de Negócios do Facebook (Business Manager);
   4. No Menu, procure pela opção “Configurações do negócio” e selecione. Após, geralmente no canto esquerdo, irá aparecer a opção Contas > Páginas. Selecione esta última.
   5. SE VOCÊ NÃO TIVER UMA PÁGINA DO SEU NEGÓCIO:
      1. Clique no botão Adicionar > Criar uma nova página > Escolha a categoria do seu negócio > Próximo > Nome da empresa, em um campo. Categoria que melhor se encaixa ao descrever sua empresa, em outro campo > Criar página. Pronto! Sua página foi criada.
   6. Clique novamente no botão Adicionar > Adicionar uma página.  Abrirá uma nova caixa, pedindo para que você preencha com a URL da página do seu negócio. URL para quem não sabe, é o mesmo que link.
   7. Na coluna esquerda, no campo Contas, selecione a opção “Contas do Instagram”. Na página que se abriu, clique no botão “Adicionar” e conecte sua conta do Instagram.
   8. Ao conectar sua conta do Instagram ao Facebook Business, é preciso selecionar uma conta de anúncio (caso não tenha criado ainda no Gerenciador de Negócio).
   9. Depois de adicionar uma conta de anúncio, na coluna da esquerda selecione a opção “Fontes de dados” > Pixels > Botão “Adicionar” para adicionar novo pixel. Preencha os dados solicitados nos campos em branco > Selecionar a opção “Continuar gerenciando meu negócio”. Pronto! Seu pixel já está criado.

Gestão dos produtos pela plataforma Nuvemshop

1. Para iniciar o processo de ativação da sua NuvemShop, encontre, na coluna da esquerda, a opção “Potencializar” > Selecione “Canais de venda” > “Instagram Shop”. Na página que abrir, clique no botão “Ativar Facebook Shop” > Botão “Gerar Catálogo”.
2. Na página que abrir, selecione o botão “Conectar conta”. Essa ação irá conectar o Facebook à sua conta, fazendo assim uma ponte para o Instagram.

Volte ao Facebook

10. SE VOCÊ JÁ ESTIVER LOGADO COM A SUA CONTA DO FACEBOOK: abrirá uma tela com várias opções.
11. SE VOCÊ NÃO ESTIVER LOGADO COM A SUA CONTA DO FACEBOOK: aparecerá uma tela de login para que você preencha com os dados solicitados.
12. Na página que abriu, apareceram vários guias sobre o que a plataforma oferece para o seu negócio. No canto inferior direito clique no botão Avançar > escolha a página do seu negócio (se não tiver, crie uma) > Avançar > selecione o pixel que criamos no ponto 2.9.

Observação: se não localizar o pixel, fique atento com duas coisas. Primeira: se você vinculou o pixel a uma conta de anúncio. Outra variante é que, mesmo que o pixel já esteja vinculado a uma conta de anúncio, pode ser que apareça um aviso em vermelho, esse aviso mostra que seu pixel não está ativo ainda. Para ativar você vai em Diagnóstico > então você instala manualmente o pixel na sua loja. Pronto! Pixel ativado.

13. Na próxima página: “Importe seus produtos no Facebook” > ativar o Catálogo > ativar a Loja da Página > botão no canto inferior direito “Concluir”
14. Depois do passo 4.4, irá abrir uma página para você: “Venda pelo Facebook”. Nela virá seu código de Facebook Pixel. Anote esse código em algum lugar.
    1. Vá em Gerenciador de Negócio > Fontes de Dados > Pixels. Na página irá aparecer no campo maior o título Pixel de “nome do negócio que você cadastrou” e no subtítulo, o código que pedimos para você anotar no código anterior, verifique.
    2. Volte para Fontes de Dados > Catálogos. Na página que abrir clique no botão “Associar origens”. Irá abrir uma nova caixa “Conectar ao rastreamento”. Na tabela que possui o primeiro campo denominado “Fonte de Dados”, vá para última opção “Conexão” e ative o ícone abaixo. Ao ativar esse ícone, você está ativando o pixel no seu catálogo > Salvar.

4. Para verificação de domínio dentro do Facebook:
   1. Na coluna esquerda, selecione a opção “Segurança da marca” (verifique se, no topo desta coluna está escrito “Configuração do negócio”) > Domínios. Na página que abrir, clique no botão Adicionar.
   2. Na caixinha que aparecer, vai pedir o URL da sua loja. Colocar sem o https:// > Adicionar domínio.
   3. Na  página Domínios, vai aparecer o domínio que você adicionou no passo anterior. Porém, inativo. Você consegue ver se está inativo pela bolinha vermelha que se encontra ao lado do nome do domínio que você adicionou. Para ativar, você clica na opção “Meta-tag Verification” > Copie o conteúdo que está entre <>, exemplo <meta name=”facebook-domain-verification” content=” (…)> Para copiar, basta clicar em cima que copia automaticamente.
   4. Volte na Nuvemshop em Canais de Vendas > Instagram Shopping > Aparecerá uma página com os passos para integrar sua conta do Instagram. Se não aparecer, clique no botão para ativar. Então acesse sua página de administrador da Nuvemshop, vá em Canais de Venda, clique em Instagram Shopping e clique no item 3 inserir metatag. Na caixinha que aparecer, cole o link que você copiou no link anterior que se encontrava entre ‘<>’ . Depois de colado, você clica no botão “Salvar alterações”. Ok, sua meta-tag foi vinculada ao Instagram e Facebook Shopping.
   5. Volte para Domínios no Facebook, onde você copiou a meta-tag (passo 6.3) e clica no botão “Verificar”. Irá abrir uma caixinha pra você, te informando que o seu domínio foi verificado. Aguarde a atualização da página, ou se preferir, clica na tecla F5. No passo 6.3 te mostramos que o domínio estava inativo e que, por isso, a bolinha estava vermelha. Repare que agora a bolinha está verde.

5. Para colocar os itens no catálogo do Facebook:
   1. Clique no Menu > Gerenciador de Catálogos > Localize o catálogo que está procurando > Clique em cima, para abrir > Na coluna esquerda, selecione a opção “Fontes de dados” > Botão “Adicionar Item” > Usar o carregamento em massa > Avançar > Feed programado > Avançar > No campo em branco, colar o URL do catálogo (ponto 6.3). Se você não estiver com o link no seu Copiar, você volta para a Nuvem Shop > Configurações > Códigos externos > Pixel do Facebook > Copia o URL do catálogo que já está vinculado e cola no campo que pede o URL, neste mesmo ponto, acima. Não precisa colocar Nome do Usuário e Senha > Avançar > Logo após, você vai escolher qual melhor frequência que você deseja que haja uma atualização > Avançar > Na próxima página já vai vir com o URL que você colocou, alterar apenas a Moeda padrão para BRL – Real brasileiro > Enviar. Em seguida, terá início o primeiro carregamento, esperar.
   2. Para você conferir que os produtos que foram carregados no ponto anterior irão aparecer, você deverá clicar na opção “Item”, desta mesma página.

6. Para ativar a loja no Facebook:

1. Dentro do Gerenciador de Catálogos, clique na opção Lojas, que se encontra na coluna da esquerda. Em seguida, a página “Lojas” atualizará e você clicará no botão “Ir para Lojas”. Se não conseguir assim, vá para o próximo passo que irei te explicar outro jeito para ter acesso.
2. Menu > Gerenciador de Comércio > Botão Começar > Leia e siga os passos > Em “Escolha onde você quer que os clientes concluam a compra” você seleciona “Seu Site” > Botão Começar > Irá aparecer sua empresa. Selecione > Avançar > Coloque no campo em branco o endereço de e-mail comercial que você cadastrou nos primeiros passos > Enviar > Vão aparecer suas fan pages das plataformas Instagram e Facebook > Avançar >  Selecione o catálogo que você criou > Avançar > você verá o resumo de todas as suas atividades voltadas à loja. Na mesma página, mais abaixo, aparecerá a opção de que você concorda com o Acordo do Comerciante. Se você concordar, você seleciona. Assim, você enviará todo esse resumo para o Facebook, para que ele aprove a criação da sua loja. > Criar uma loja. Pronto! Logo depois dessa aprovação, a página vai atualizar e surgirá uma caixa com informações da sua aprovação. Você clica no botão Ver  e personalizar sua loja.
3. Assim, irá aparecer outro resumo da sua loja como canais de vendas, Status e Última atualização. No campo Status terá a informação de que sua loja não está no ar. Você clica no botão Editar > Em outra caixa que irá aparecer “Bem-vinda ao novo Configurador de Loja” > Clicar no botão Começar.

7.  Personalize a forma com que os produtos serão apresentados pelo Facebook:

1. Na coluna lateral esquerda, você clica na opção “+ Adicionar”. Depois selecione a forma que você quer que seus produtos sejam exibidos – a apresentação de cada item é bem dinâmica, pois mostra com imagens as várias formas de postagens. O mais comum é “Grade”.
2. Depois de selecionar a forma que seu produto será apresentado, uma nova caixinha se abrirá. Clique em “Criar uma nova coleção” > Confirmar > Selecione os produtos que você quer em destaque na sua loja > Concluir.
3. Na linha superior da página, no canto esquerdo, clique na opção “Salvar” e logo em seguida, “Enviar e publicar”. Antes que os produtos sejam postados, abrirá uma caixa “Publicar atualizações?”, selecione a opção “Publicar loja sem atualizações rejeitadas” > Botão “Enviar” > Outra caixa de avisos > Botão Entendi.
4. No passo 8.3, sua empresa estava fora do ar. Logo após clicar em “Entendi” na última caixinha do ponto anterior, irá abrir a página Lojas, e o Status mudará de “Fora do ar” para “Em análise” > Aguarde. Geralmente, em 24h ou 72h será liberado.

Criar a sacolinha no Instagram.

8. Sua conta no Instagram precisa ser comercial e aberta;
9. Entre na conta da sua loja no Instagram.
10. Verifique todas as informações da página no Instagram: link do site, telefone para contato, categoria, … 
11. Se sua conta não for comercial, vá em “Configurações” e mais abaixo irá aparecer a opção de “trocar para Conta Comercial”.
12. Ainda em Configurações, selecione a opção Empresa > Configurar compras no Instagram > Solicitar análise > No próximo passo, no campo em branco, explicar porque você está solicitando análise > Enviar. Essa ativação vai demorar mais. 
13. Depois de aprovada, sua loja já estará funcionando e, para você confirmar isso, encontrará no próprio perfil, um ícone com uma sacolinha: lá estarão todos os produtos do seu catálogo.

Esse passo a passo que te ensinamos é sobre ativação do seu InstaShop e FaceShop, recursos que aumentam o tráfego das redes sociais e a conversão de vendas da sua empresa. Para que toda a criação seja feita com sucesso, fique atento ao usuário que está logado. É necessário que seja a mesma conta em todos os passos!

Se precisar saber mais acesse as páginas oficiais do instagram:

1. https://help.instagram.com/1627591223954487
2. https://help.instagram.com/1108695469241257

Fique ligado para mais dicas da Dracco ♥