Eu quero ter uma loja virtual pra vender meus produtos, quanto custa?

Se você está pensando em expandir seu negócio próprio e investir numa loja virtual, mas não sabe quanto custa, essa matéria foi escrita especialmente pra você. São diversos os fatores que devem ser levados em consideração para chegar ao custo. Dá pra dizer que o investimento inicial gira em torno de R$ 30,00 e pode chegar até mais de R$ 8.000 nos modelos mais sofisticados ou quando se precisa de um sistema exclusivo.

São diversos os fatores que influenciam o custo final de uma loja virtual, os principais (e básicos) são:

• Quantidade de visitas no site;
• Volume de transações realizadas;
• Quantidade de produtos disponibilizados;
• Métodos de pagamentos (cartão de crédito, boleto bancário, débito em conta, PagSeguro, Paypal);
• Formas de envio (sedex, motoboy, retirada na loja, transportadora);
• Suporte a domínio (.com.br) próprio.

Pensando em recursos mais avançados, temos que analisar:

• Quantidade de usuários de administração da loja virtual;
• Segurança https (SSL);
• Customização do layout;
• Integração com outros sistemas;
• Gerenciamento de clientes;
• Envio de e-mails marketing;
• Chat.

Por onde começar?

Simples, comece por analisar o tamanho do seu negócio e, a partir daí, pense em três opções, usar uma plataforma SaaS (explico mais à frente), desenvolver junto de um ambiente OpenSource (também vou detalhar) ou contratar uma empresa de desenvolvimento para criar a sua própria plataforma de ecommerce.

Já adianto, as três opções estão em ordem crescente de custo/investimento inicial, tanto financeiro quanto de tempo.

Vamos entender melhor o que é SaaS

Software as a Service ou Software como serviço, é uma forma de distribuição e comercialização de software em que o fornecedor se responsabiliza por toda a estrutura necessária à disponibilização do sistema (servidores, conectividade, segurança da informação) e o cliente (você) utiliza o software via internet, pagando (não necessariamente um valor monetário) pelo serviço ofertado. Ficou confuso? Pense no Gmail! Você “contratou” uma empresa que disponibiliza pra você um sistema na nuvem e não precisa se preocupar com os servidores do Google, Segurança da Informação nem nada técnico, apenas usa o sistema e pronto. Isso é SaaS. Um software que foi oferecido para lhe prover um serviço, de email no caso.

Pela variedade de sistemas disponíveis no mercado e devido ao custo mensal compartilhado com outros clientes esse é o modelo mais em conta que existe. Está começando e não pretende arriscar tanto (ou nem tem necessidade de algo robusto demais)? Comece por aqui! Nesse modelo encontra-se preços por volta de R$ 30,00 mensais, permitindo que sua loja online esteja no ar em poucas horas. Atente-se, os valores mensais podem chegar a mais de R$ 4.000,00, depende bastante dos fatores que citamos lá em cima.

Existem dezenas de plataformas no formato SaaS, se precisar de ajuda pra escolher uma conte com nosso apoio.

OpenSource é melhor?

Open source é um termo em inglês que significa código aberto. Isso diz respeito ao código-fonte de um software, que pode ser adaptado para diferentes fins. Portanto, é possível modificar o sistema que foi disponibilizado, basta ter entendimento de programação e fazer as alterações que desejar.

Voltando à pergunta, é melhor? Não necessariamente. É mais abrangente e pode ser modificado, ao contrário de um SaaS (o Google não permite que um desenvolvedor qualquer altere o código fonte do Gmail, por exemplo). Por exemplo, sua loja virtual conta com um detalhe técnico exclusivo do seu modelo de negócio e nenhuma plataforma disponível no mercado lhe atende perfeitamente, então é mais interessante usar um sistema que seja OpenSource e contar com a parceria de uma empresa de desenvolvimento de software para criar essa característica específica que você precisa.

Outro ganho pela opção de código aberto é desfrutar de extensões e módulos desenvolvidos por comunidades de desenvolvedores. Nenhuma empresa com código próprio e fechado consegue acompanhar a velocidade de desenvolvimento de milhares de desenvolvedores espalhados pelo mundo. Claro que em ambiente open source é preciso “separar o joio do trigo”. Há excelentes módulos com custos baixíssimos, mas que nem sempre funcionam ou podem trazer problemas de performance à sua loja. Por isso, é sempre importante ter apoio de especialistas na escolha e implementação de uma plataforma de e-commerce baseada em código aberto.

Só é melhor se você realmente tiver uma necessidade muito específica que nenhuma outra plataforma lhe atenda. E vai depender de um programador.

Está começando nesse mundo de vendas virtual? Seu negócio é parecido com outros disponíveis no mercado? Então OpenSource não é pra você!

Precisa uma estrutura mais robusta, com possibilidade de customização bem específica ao seu contexto? Invista em OpenSource. Os custos (preço e tempo) variam de acordo com a empresa desenvolvedora que irá contratar para lhe apoiar na implantação desse tipo de plataforma, talvez demore algumas semanas (ou poucos meses) para implantar e investimento em torno de R$ 1.000,00 a R$ 4.000,00.

Desenvolvimento de plataforma de ecommerce

Se sua ideia é inovadora e portanto diferente de qualquer outro negócio no mercado ou você tem necessidades bem específicas para comercializar online, além disso você já pesquisou plataformas SaaS e OpenSource e nenhuma delas lhe atendeu perfeitamente como precisa, quer dizer então que precisa do desenvolvimento de um sistema/uma plataforma de ecommerce.

Essa é a solução mais robusta, customizada/personalizada e, por consequência, mais cara dentre as três opções citadas.

Consideramos que toda ferramenta de loja virtual tem que prover meio de pagamento integrado, imagine a estrutura de alta segurança envolvida nessa questão. Além disso tem o ponto relacionado à entrega, cálculo de frete, apresentação dos produtos em fotos, vídeos e conteúdo textual, possibilidade de compartilhamento nas redes sociais, comentários de quem já comprou, análise técnica do vendedor, …, fora os detalhes técnicos específicos do seu negócio.

São muitos recursos que devem ser desenvolvidos para que a sua loja virtual seja disponibilizada, por esse motivo o trabalho é bem extenso, dependendo do caso não seria menos de 6 meses de projeto e custo de R$ 10.000,00.

Caso ainda tenha dúvidas ou precise de alguma consultoria específica pode nos contatar, por chat, mensagem, email, telefone, que teremos a maior satisfação em lhe ajudar.