Atendimento precisa ser encarado como um show e, para o show realmente acontecer, é preciso muito ensaio e preparação.
Um dos maiores sonhos do brasileiro é ter o próprio negócio, no entanto, vários empreendedores, quando conseguem abrir a empresa, percebem que estão sendo mais do mesmo no mercado, ou seja, não tem um diferencial competitivo perante a concorrência.
Atender com excelência e encantar clientes pode ser uma grande vantagem competitiva dos pequenos negócios. Aliás, encantar deve ser função de todos na empresa: do entregador ao vendedor, do faxineiro ao marqueteiro, do atendente ao presidente.
A excelência no atendimento como diferencial para os pequenos negócios
Atendimento precisa ser encarado como um show e, para o show realmente acontecer, é preciso muito ensaio e preparação.
Um dos maiores sonhos do brasileiro é ter o próprio negócio, no entanto, vários empreendedores, quando conseguem abrir a empresa, percebem que estão sendo mais do mesmo no mercado, ou seja, não tem um diferencial competitivo perante a concorrência.
Atender com excelência e encantar clientes pode ser uma grande vantagem competitiva dos pequenos negócios. Aliás, encantar deve ser função de todos na empresa: do entregador ao vendedor, do faxineiro ao marqueteiro, do atendente ao presidente.
Continue lendo em: https://www.mundodomarketing.com.br/artigos/erik-penna/39396/a-excelencia-no-atendimento-como-diferencial-para-os-pequenos-negocios.html
Tags
Conteúdos recentes
Branding é estratégia para negócios digitais
15 de abril de 2024Checklist para um negócio se adequar à
28 de março de 2024LGPD para negócios
25 de março de 20247 franquias baratas de alimentação para você
21 de março de 20245 dicas para empreender com sucesso em
21 de março de 2024