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A LÓGICA INBOUND DE VENDER FUNCIONA PARA O E-COMMERCE?

Laura Oliveira 2 de fevereiro de 2023 0 Comentários

A lógica tradicional do marketing, ou o que chamamos de marketing outbound teve a sua origem em 1890, quando empresas começaram a usar anúncios impressos, rádio e televisão para atingir seus clientes potenciais. No entanto, o termo “marketing outbound” só foi introduzido mais recentemente, na década de 1990.

O que define o marketing outbound é o fato de que a empresa “sai” em busca de pessoas que queiram se tornar clientes. Através de abordagens diretas, ela adota ações de autopromoção direcionadas para um grande número de pessoas, esperando que algumas delas se interessem em comprar.

Principais características do outbound
– Campanhas publicitárias massivas que alcançam um grande número de pessoas.

– Uso de mídias tradicionais e digitais para atingir potenciais clientes.

– Uso de técnicas de marketing direto, como telemarketing e correio direto.

– Abordagem de “interrupção” – as mensagens de marketing são enviadas para pessoas que podem não estar procurando ativamente o produto ou serviço em questão.

Já o marketing inbound surgiu no início dos anos 2000, com o boom tecnológico e a disseminação de ferramentas digitais. Ele foi popularizado por Brian Halligan e Dharmesh Shah, fundadores da empresa de software de marketing inbound HubSpot, que lançou o primeiro software de gerenciamento de inbound marketing em 2006.

É importante ressaltar que, até esse momento, as empresas dependiam apenas do marketing tradicional para atingir seu público. Com a chegada do marketing inbound, elas começaram a inverter a lógica, implementando técnicas de atração de clientes com conteúdos que, de alguma maneira, sejam úteis para o público em questão.

Ou seja, no lugar de a empresa encontrar clientes, os clientes encontram a empresa quando, na verdade, estão procurando esclarecer dúvidas ou ser entretidos.

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