Engenharia social

Analise do Lixo: O lixo é uma das fontes mais ricas de informações para os Engenheiros Sociais. Existem muitos relatos e matérias publicadas na Internet abordando este tipo de ataque, visto que através das informações coletadas no lixo podem conter nome de funcionários, telefone, e-mail, senhas, contato de clientes, fornecedores, transações efetuadas, entre outros, ou seja, este é um dos primeiros passos para que se inicie um ataque direcionado à empresa.

Internet e Redes Sociais: Muitas informações podem ser coletadas através da Internet e Redes Sociais sobre o alvo. Quando um Engenheiro Social precisa conhecer melhor seu alvo, esta técnica é utilizada, iniciando um estudo no site da empresa para melhor entendimento, pesquisas na Internet e uma boa consulta nas redes sociais na qual é possível encontrar informações interessantes de funcionários da empresa, cargos, amizades, perfil pessoal, entre outros.

Contato Telefônico: Com as informações coletadas nas duas técnicas acima, o Engenheiro Social pode utilizar uma abordagem via telefone para obter acesso não autorizado, seja se passando por um funcionário da empresa, fornecedor ou terceiros. Com certeza neste ponto o Engenheiro Social já conhece o nome da secretária, nome e e-mail de algum gestor, até colaboradores envolvidos na TI. Com um simples telefonema e técnicas de Engenharia Social se passando por outra pessoa, de preferência do elo de confiança da vítima, fica mais fácil conseguir um acesso ou coletar informações necessárias da organização.

Abordagem Pessoal: Está técnica consiste do Engenheiro Social realizar uma visita na empresa alvo, podendo se passar por um fornecedor, terceiro, amigo do diretor, prestador de serviço, entre outros, no qual através do poder de persuasão e falta de treinamento dos funcionários, consegue sem muita dificuldade convencer um segurança, secretária, recepcionista a liberar acesso ao datacenter onde possivelmente conseguirá as informações que procura.

Phishing: O Phishing pode ser traduzido como “pescaria” ou “e-mail falso”, que são e-mails manipulados e enviados a organizações e pessoas com o intuito de aguçar algum sentimento que faça com que o usuário aceite o e-mail e realize as operações solicitadas. Os casos mais comuns de Phishing são e-mails recebidos de supostos bancos, nos quais afirmam que sua conta está irregular, seu cartão ultrapassou o limite, ou que existe um novo software de segurança do banco que precisa ser instalado senão irá bloquear o acesso. Outro exemplo de phishing pode ser da “Receita Federal” informando que seu CPF está irregular ou que o Imposto de Renda apresentou erros e para regularizar consta um link, até as situações mais absurdas que muitas pessoas ainda caem por falta de conhecimento, tais como, e-mail informando que você está sendo traído(a) e para ver as fotos consta um link ou anexo, ou que as fotos do churrasco já estão disponíveis no link, entre outros. A maioria dos Phishings possuem algum anexo ou links dentro do e-mail que direcionam para a situação que o Cracker deseja.

Falhas Humanas: O ser humano possui várias vulnerabilidades que são exploradas pelos Engenheiros Sociais, tais como, confiança, medo, curiosidade, instinto de querer ajudar, culpa, ingenuidade, entre outros.