Pesquisas indicam que isolamento social gerou maior atenção de clientes para atendimento humanizado e preocupação com impacto social dos produtos vendidos
O longo período de isolamento social influenciou o comportamento dos consumidores, que passaram a buscar maior comodidade e praticidade oferecidas pelas compras on-line e pelo sistema de entrega, ou delivery. Assim, leveza e gentileza passaram a ser ainda mais valorizadas.
De acordo com artigo do jornal The Guardian, pesquisa realizada para a consultoria de estratégia BritainThinks revelou que apenas uma em cada oito pessoas quer que a vida seja “exatamente como era antes” quando a pandemia de coronavírus terminar.
Pandemia de COVID-19 resultou em consumidores mais conscientes e exigentes
Pesquisas indicam que isolamento social gerou maior atenção de clientes para atendimento humanizado e preocupação com impacto social dos produtos vendidos
O longo período de isolamento social influenciou o comportamento dos consumidores, que passaram a buscar maior comodidade e praticidade oferecidas pelas compras on-line e pelo sistema de entrega, ou delivery. Assim, leveza e gentileza passaram a ser ainda mais valorizadas.
De acordo com artigo do jornal The Guardian, pesquisa realizada para a consultoria de estratégia BritainThinks revelou que apenas uma em cada oito pessoas quer que a vida seja “exatamente como era antes” quando a pandemia de coronavírus terminar.
Continue lendo em: https://www.em.com.br/app/noticia/economia/2021/12/05/internas_economia,1328525/pandemia-de-covid-19-resultou-em-consumidores-mais-conscientes-e-exigentes.shtml
Tags
Conteúdos recentes
Branding é estratégia para negócios digitais
15 de abril de 2024Checklist para um negócio se adequar à
28 de março de 2024LGPD para negócios
25 de março de 20247 franquias baratas de alimentação para você
21 de março de 20245 dicas para empreender com sucesso em
21 de março de 2024