Pequenos negócios apostam no modelo ‘figital’, que combina físico e digital

Custos da loja física chegam a ser o dobro da virtual. Mas compensam, porque clientes gastam mais do que quando compram pela internet.

A pandemia acelerou o hábito de compra on-line, mas também valorizou a experiência de consumo nas lojas físicas. O ponto de equilíbrio entre os dois lados dessa moeda virou um caminho de lucro para pequenos negócios.

Aos 20 anos de idade, Yasmin Scorse tem 1 milhão de seguidores nas redes sociais. Com todo esse poder virtual, ela montou uma loja de roupas on-line em 2018. Mas, sentia falta de humanização, do contato com as clientes.

Continue lendo em: https://g1.globo.com/empreendedorismo/pegn/noticia/2021/12/12/pequenos-negocios-apostam-no-modelo-figital-que-combina-fisico-e-digital.ghtml