Empresas que não possuem um e-commerce, atualmente, acabam tendo seu crescimento prejudicado a médio e longo prazo. Pode parecer exagerado, mas essa é uma realidade global enfrentada pelos empreendimentos devido ao avanço constante da digitalização. Realizar compras online se tornou um hábito de diversos consumidores pelas facilidades possibilitadas por estes canais – mas, assim como uma loja física, ele merece os mesmos cuidados em aspectos essenciais à jornada do cliente, para que evitem erros que prejudiquem suas vendas e, consequentemente, sua prosperidade no mercado.
É muito comum observar empreendedores que abrem seus negócios no ambiente virtual acreditando que, por ser uma tendência de compras em escala mundial, o simples fato de colocar o site no ar fará com que os produtos ou serviços se vendam por si só. Afinal, a preferência por esse canal é nítida: hoje, 62% dos clientes fazem de duas a cinco compras online por mês, além de 85% dos brasileiros que compra, pelo menos, uma por mês na internet, segundo dados da pesquisa “E-commerce Trends 2024”.
4 erros que prejudicam as vendas no e-commerce e como evitá-los
Empresas que não possuem um e-commerce, atualmente, acabam tendo seu crescimento prejudicado a médio e longo prazo. Pode parecer exagerado, mas essa é uma realidade global enfrentada pelos empreendimentos devido ao avanço constante da digitalização. Realizar compras online se tornou um hábito de diversos consumidores pelas facilidades possibilitadas por estes canais – mas, assim como uma loja física, ele merece os mesmos cuidados em aspectos essenciais à jornada do cliente, para que evitem erros que prejudiquem suas vendas e, consequentemente, sua prosperidade no mercado.
É muito comum observar empreendedores que abrem seus negócios no ambiente virtual acreditando que, por ser uma tendência de compras em escala mundial, o simples fato de colocar o site no ar fará com que os produtos ou serviços se vendam por si só. Afinal, a preferência por esse canal é nítida: hoje, 62% dos clientes fazem de duas a cinco compras online por mês, além de 85% dos brasileiros que compra, pelo menos, uma por mês na internet, segundo dados da pesquisa “E-commerce Trends 2024”.
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