Dentre as tendências para 2023: o marketing de influência

O ano de 2023 está batendo à porta, e precisamos ficar atentos aos relatórios e aos estudos que chegam até nós neste último trimestre. As tendências de marketing, e-commerce e inovação trazem muitas semelhanças em seus conteúdos e há um destaque presente em todos os reports: o marketing de influência.

Em um túnel do tempo sintetizado: passamos pela economia digital, depois pela economia de experiência e agora estamos na economia criativa. Com tantas mudanças e sobreposições de comportamento e gerações, temos hoje como principal desafio a incrível missão de estar conectado sendo relevante e trazer novos clientes com menor custo de aquisição, mantendo-os engajados para que o ciclo de vida seja longo.

Conexões reais

Sabemos que hoje os consumidores estão dispostos a estabelecer conexões mais profundas e personalizadas atraídos pelo real valor gerado da compra até o pós-venda, na qual todo encantamento com a jornada se faz extremamente necessário.

Se antes o consumidor era pouco ouvido – lembrando que o CDC (Código de Defesa do Consumidor) foi criado na década de 90 – hoje ele está bem mais próximo das empresas, podendo fazer o papel de um embaixador, divulgando sua marca para outras pessoas, ou “cancelando” a marca em redes sociais ao ser tornar um feroz detrator. Toda burocracia desse relacionamento diminuiu, e os consumidores precisam ser vistos e entendidos com seus anseios, expectativas e, às vezes, até egocentrismo.

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