O marketing 5.0 é o conceito que define o momento atual da evolução do marketing, marcado, principalmente, pelo uso da tecnologia a favor da experiência na jornada de consumo.
Philip Kotler, um dos principais estudiosos do marketing e referência da área, cria e explica o conceito no livro Marketing 5.0: Tecnologia para a humanidade, escrito em parceria com os autores Hermawan Kartajaya e Iwan Setiawan.
Na obra, publicada em 2021, é possível observar a influência da pandemia de coronavírus e uma análise sobre seus impactos na aceleração do movimento de digitalização mundial.
A partir deste contexto, os autores explicam como acompanhar as mudanças no comportamento dos consumidores e os avanços tecnológicos do mercado.
Quais são os objetivos dessa nova era do marketing? O principal objetivo da quinta era do marketing é o uso de soluções tecnológicas para atender às novas necessidades de consumo e estreitar a relação entre marcas e clientes.
A ideia é utilizar essas tecnologias de forma estratégica para entender o comportamento e a jornada de compra do consumidor. Então, com os dados coletados, desenvolver ações de venda alinhadas a esse perfil.
Tudo isso é feito com foco no cliente, ponto reforçado desde o marketing 2.0, que passou a considerar as necessidades do público com maior prioridade.
A evolução do marketing ao longo da história Ao longo da história da comunicação, muita coisa mudou antes de chegar ao conceito do marketing 5.0. A evolução acompanha as transformações nos hábitos de consumo.
Por isso, cada etapa do marketing é focada em ações diferentes.
– marketing 1.0: foco na divulgação e venda dos produtos ou serviços;
– marketing 2.0: passa a centrar mais no consumidor, entendendo que existem perfis diferentes e trabalhando a segmentação;
– marketing 3.0: desenvolve estratégias mais personalizadas e humanizadas, com foco no indivíduo e não mais no segmento.
Saiba mais em: https://www.meioemensagem.com.br/marketing/marketing-5-0
Marketing 5.0: o que é, características e exemplos de tendências
O marketing 5.0 é o conceito que define o momento atual da evolução do marketing, marcado, principalmente, pelo uso da tecnologia a favor da experiência na jornada de consumo.
Philip Kotler, um dos principais estudiosos do marketing e referência da área, cria e explica o conceito no livro Marketing 5.0: Tecnologia para a humanidade, escrito em parceria com os autores Hermawan Kartajaya e Iwan Setiawan.
Na obra, publicada em 2021, é possível observar a influência da pandemia de coronavírus e uma análise sobre seus impactos na aceleração do movimento de digitalização mundial.
A partir deste contexto, os autores explicam como acompanhar as mudanças no comportamento dos consumidores e os avanços tecnológicos do mercado.
Quais são os objetivos dessa nova era do marketing?
O principal objetivo da quinta era do marketing é o uso de soluções tecnológicas para atender às novas necessidades de consumo e estreitar a relação entre marcas e clientes.
A ideia é utilizar essas tecnologias de forma estratégica para entender o comportamento e a jornada de compra do consumidor. Então, com os dados coletados, desenvolver ações de venda alinhadas a esse perfil.
Tudo isso é feito com foco no cliente, ponto reforçado desde o marketing 2.0, que passou a considerar as necessidades do público com maior prioridade.
A evolução do marketing ao longo da história
Ao longo da história da comunicação, muita coisa mudou antes de chegar ao conceito do marketing 5.0. A evolução acompanha as transformações nos hábitos de consumo.
Por isso, cada etapa do marketing é focada em ações diferentes.
– marketing 1.0: foco na divulgação e venda dos produtos ou serviços;
– marketing 2.0: passa a centrar mais no consumidor, entendendo que existem perfis diferentes e trabalhando a segmentação;
– marketing 3.0: desenvolve estratégias mais personalizadas e humanizadas, com foco no indivíduo e não mais no segmento.
Saiba mais em: https://www.meioemensagem.com.br/marketing/marketing-5-0
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